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Política de cookies

Esta página explica qué cookies utiliza xPlant, por qué las usamos y cómo puede controlarlas. Mantenemos esto breve y sencillo. Si algo no está claro, envíe un correo electrónico a support@xplantpro.com.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en su navegador. Nos ayudan a mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias y medir el uso de la aplicación cuando decide permitir análisis.

Cookies esenciales

Las cookies esenciales siempre están activadas. Sin ellos, la aplicación no puede funcionar de forma segura. Los usamos para:

  • Autenticación y mantenimiento de su sesión iniciada en su espacio de trabajo.
  • Seguridad de sesión y protección contra ataques comunes.
  • Guardar sus preferencias de cookies para que no se las volvamos a preguntar en cada visita.
  • Recordar pequeñas opciones de interfaz como el tema y el estado de navegación.

Cookies analíticas opcionales

Las cookies de análisis opcionales están desactivadas de forma predeterminada. Solo se cargan si las acepta explícitamente en el banner de cookies o en el cuadro de diálogo de preferencias. Cuando están habilitadas, nos ayudan a comprender:

  • Qué funciones del espacio de trabajo se utilizan con más frecuencia.
  • Cómo funcionan las páginas en todos los dispositivos y navegadores.
  • Donde los usuarios se quedan atascados para que podamos mejorar la experiencia.

No utilizamos cookies para publicidad. No vendemos ni compartimos su información con fines de marketing.

Diagnóstico y registro de errores

Para mantener la aplicación segura y resolver problemas rápidamente, registramos datos de diagnóstico técnico cuando algo falla. Los informes de errores y advertencias se consideran esenciales y se recopilan siempre. Los diagnósticos de actividad más detallados son opcionales y solo se recopilan cuando usted lo permite. Una entrada de diagnóstico puede incluir:

  • Qué ocurrió y en qué página, además de una breve huella del error.
  • El tipo de navegador y un identificador de sesión temporal para esa visita.
  • La versión de la aplicación y el canal de publicación, para distinguir entornos.

Los diagnósticos nunca incluyen sus notas de laboratorio, detalles de plantas o cultivos, el texto de sus procedimientos ni ningún otro contenido que introduzca, solo señales técnicas sobre la propia aplicación.

Gestiona tus preferencias

Puede cambiar sus opciones en cualquier momento. El banner de cookies vuelve a aparecer cuando borra el almacenamiento del navegador y su selección se aplica inmediatamente sin necesidad de actualizar la página.

Quitar cookies

Todos los navegadores le permiten eliminar cookies. Si elimina xPlant cookies, deberá iniciar sesión nuevamente y configurar sus preferencias nuevamente. Consulte la documentación de ayuda de su navegador para obtener instrucciones.

Preguntas

Envíe un correo electrónico a support@xplantpro.com si tiene preguntas sobre cómo manejamos las cookies, o lea nuestra política de privacidad completa para todo lo demás.